Baixe o SuporteOnstark, nosso aplicativo de acesso remoto. Ele não precisa de instalação: basta abrir e informar o código ao nosso técnico para que ele resolva o problema com você acompanhando a tela.
SuporteOnstark
Aplicativo oficial de suporte remoto da ONSTARK TELECOM
Baixe o aplicativoClique no botão ao lado e salve o arquivo no computador.
Execute o arquivoAbra o SuporteOnstark na pasta Downloads. Se o Windows exibir um aviso, clique em "Mais informações" e depois em "Executar assim mesmo".
Informe o código ao técnicoO app mostra um ID e uma senha na tela. Passe os dois para o atendente da ONSTARK.
Acompanhe o atendimentoVocê vê tudo o que o técnico faz e pode encerrar a conexão a qualquer momento fechando o aplicativo.