Acesso remoto

Suporte remoto,
para clientes ONSTARK.

Baixe o SuporteOnstark, nosso aplicativo de acesso remoto. Ele não precisa de instalação: basta abrir e informar o código ao nosso técnico para que ele resolva o problema com você acompanhando a tela.

SuporteOnstark

Aplicativo oficial de suporte remoto da ONSTARK TELECOM


  • Windows
  • Sem instalação
  • Conexão criptografada
  • Gratuito para clientes
Baixar SuporteOnstark

Ao clicar, o download começa automaticamente.

Como usar

  1. Baixe o aplicativo Clique no botão ao lado e salve o arquivo no computador.
  2. Execute o arquivo Abra o SuporteOnstark na pasta Downloads. Se o Windows exibir um aviso, clique em "Mais informações" e depois em "Executar assim mesmo".
  3. Informe o código ao técnico O app mostra um ID e uma senha na tela. Passe os dois para o atendente da ONSTARK.
  4. Acompanhe o atendimento Você vê tudo o que o técnico faz e pode encerrar a conexão a qualquer momento fechando o aplicativo.

Precisa falar com o suporte?

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

(51) 3134-3334